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返金ポリシー

在庫がある商品の場合のみ商品到着後7日以内でしたら返品対応致します。

お客様都合による返品の場合、送料は往復分お客様のご負担とさせていただきます。
(通常送料込みで販売しておりますので、返品の際は行きの実費送料分はお客様負担と致します)

先行予約キャンペーン品や、お取り寄せ商品のお客様都合によるキャンセル、返品は、注文確定後一切出来かねます。
万が一商品に不良があった場合は商品交換もしくは修理にて対応させていただきます。先行予約品、お取り寄せ商品は、メーカーへ発注した時点でキャンセル不可となります。


法人のお客様で、期末やエンドユーザー様がいらっしゃるお取引で、明確な納期を重視される場合は必ず事前にご相談下さい。

◆◆DJI製品の返品規定はメーカーに従うものとします◆◆

お客様都合による返品一切不可

1. 初期不良保証
商品到着日より15日以内の商品で、初期動作に不具合が確認された場合、
商品の交換もしくは無償修理を承ります。
その際、機体、包装共に新品の状態である事が条件となります。
※お客様の不適切な使用方法による故障・破損・紛失は、
 初期不良の対象外となっております。
※初期不良確認のための点検で初期不良ではないと判断された場合は
点検費用等ご請求させていただきます。
※全ての判断はカメラスタビライザー.com/DJIに帰属します。

2. 15日以上経過した商品の不具合
有償修理

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